現代的人喜歡用「抱怨」來拉近彼此關係,傷害別人卻不自知


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2016/06/27 第1699期  |  訂閱/退訂  |  看歷史報份  |  Mr.6
現代的人喜歡用「抱怨」來拉近彼此關係,傷害別人卻不自知

其他團員慢慢聚集,看起來都是漫不經心站在那邊,卻偷偷的「盯」著路上。

他也是。

為了趕在第一個上車,搶最好的位子,他特地早了整整一個小時就在集合地等著。偏偏這裡沒有任何排隊機制,他即便第一個到,也不能保證他能第一個上車。

他最討厭當最後一個,他不喜歡自己的時間被浪費。以前每次隨團旅行,唯一的女兒還小,他總是催她,再催她,然後自己一定是跑在導遊後面第一個位子,從餘光看到小女兒在後面跟著。

有時候,趕時間的人就是孤單的呵。

其他人不急,他急。

慢慢的,女兒不跟了。

慢慢的,他只能一個人去旅行。

這次,好久沒旅行了。他一嘆,現在的遊覽車,真是愈來愈不像話!集合時間到了,竟然還沒出現。

時間慢慢過去,其他團員,看起來漫不經心的星散在人行道上,愈來愈像獅子星散在非洲草原上,各佔一處,盯著路面。

集合時間已過10分鐘。

遊覽車可能在任何一秒出現。

「來了!」

不知道是誰,發出小小的聲音。

龐大的雙層遊覽車,緩緩的轉彎,安安靜靜的進入了清晨的路面,大家的面前。

團員們,表面上仍和自己家人有說有笑,不過,他當然注意到,他們正在慢慢的、慢慢的接近遊覽車。

好像若無其事一樣。

他早也已經習慣「這招」。

待遊覽車一停住定點,它的門口,立刻就圍上了剛剛所有人。

而他,好久沒旅行,寶刀未老,大背包在肩上,就是天然的「卡位工具」,他比其他團員都更不知不覺的「卡」到第一個位子,得到了第一個上車的機會。

門開了,原本應該出現在車子裡面的旅行團「領隊」,卻不見人。

只有遊覽車司機,一臉抱歉的表情,抱歉的說:「抱歉,抱歉,抱歉。」

「抱歉啥?」第一個上車的他,忍不住大罵:「我一輩子參加旅行團這麼多次,從來沒有碰過遊覽車比遊客還晚來的!」

他一邊爬階梯上車,一邊唸唸有詞。

「超扯!領隊也還沒到!」他繼續咒罵:「是要我們自己自助旅行嗎?」

他走進車內,取下了第一個位子。

這是他最喜歡的座位,也是所有旅行團的團員最愛搶的座位。

他搶到了它,往後五天四夜都會坐在這個位子,每次上車,他第一個可以坐下,每次下車,他也第一個可以下車;發東西吃,他都會是第一個被發到──什麼都是最快的。

一點也不浪費他的時間。

只是,今天,隔壁的座位是空的。

他的女兒,也是他最佳旅行團夥伴,今天沒來。想當然,那是10年前的事了。女兒早已畢業,愈來愈少回家;或許,回到這個家,會讓她想起她已經不在的媽媽。或許她也覺得,和爸爸參加旅行團沒意思吧。

旁邊座位是空著的,沒人和他說話。

他閒不下來,嘴巴自然就和後座剛剛才坐下安頓好、仍是陌生人的團友,聊了起來。

畢竟是參加旅行團三十年的老經驗,他對著即將一起相處五天四夜的團友,掛上一張超大的笑容。

但他嘴巴吐出來的,卻是苦的。

「以前都是新的遊覽車,這次竟然是舊型的。」他吐苦水。

「然後,還給我遲到!真是XXX。」

他也知道,這樣的「開場白」,其實是最有效的,瞬間拉進自己和任何團員的距離。抱怨就是人際間最好的潤滑劑;最快變成好朋友的方式,就是出現了共同的敵人………。

共同的敵人,每次都蠻容易找的,旅行團嘛,一定是「那個人」──

「那個人,」他對著後座的團員繼續:「那個領隊,現在早就應該來了!他人現在在哪裡?隱形人啊?」

後座的陌生團友,果然立刻熱情的回應。

「說得也是,現在大概還睡他的懶覺!」

他們講話很大聲,於是,斜後方的團員也加入了聊天。

「我聽說這家旅行社的領隊都待不住。」

「大概把賺的錢都留給老闆了,領隊都是新人,超嫩的。」

「對啊,一定是昨天開趴開到半夜。」

「連早上都沒法準時,等一下到了荒郊野外,會不會把我們丟包啊!?」

「那領隊昨天也很粗心,寄來的簡訊,還寫錯地點。」

「有寄簡訊喔?我怎麼沒收到?」

「打電話到客訴部門抗議啦!」

「找水果日報比較快吧!」

上車不到五分鐘的時間,他發現整個遊覽車已經變得好熱鬧,他的後座、他的斜後座,一排一排的講下去,整輛遊覽車都在講話了,現在大概只剩樓下的司機一人沒有在說話。

還有他。

他也沒講話了。

他突然間,不講話了。

因為,他看到領隊來了。

剛剛一輛黃色的計程車插在遊覽車的前方,匆匆下車的,應該就是領隊了。

他坐第一個位子,馬上從大檔風玻璃看到了領隊,瞬間的十分之一毫秒,他愣住了。

他真的愣住了。

電流經過大腦,他昏眩了。

鬧哄哄的噪音變成了耳鳴,他的胃開始滾滾翻攪,疼痛不已,他忍不住彎下了腰,一邊拿胃藥,一邊視線卻離不開那位,正在從計程車匆忙跑向遊覽車門邊的領隊。

領隊顯然睡過頭,披頭散髮的,是個女領隊。他當然一眼就認出了那是他的女兒。

他已經彎下腰去拿胃藥。

只聽見階梯腳步聲,她正快步爬上來。

此時,他整顆頭真的想鑽到自己的背包裡。

這間旅行社,都是年輕的領隊。這位披頭散髮睡過頭的沒化妝的年輕又青澀的女領隊,登場了,也證實了遊覽車上所有人的焦慮,突然間大家更亂哄哄了。

女領隊開始在發瓶水和用品。

他仍在找胃藥,他不想抬起頭。女領隊也沒看到他,直接往遊覽車後面走去。

「這個看起來果然很『兩光』。」

「看起來沒經驗、動作慢……。」

「還漏發東西。」

「我是花三萬元來的耶!」

「旅行社不訓練,就教給我們來。」

「接下來幾天一定要好好的訓練她。」

他糗到極限,也懊悔到極限。

更是「害怕」到了極限。

他好想好好將女兒抱在懷裡,告訴她不要怕,但他現在只能抱著他的包包和他的胃藥,遊覽車後方的聲音愈來愈大、愈來愈大。他聽見了女領隊細小的聲音從後面傳來,不斷的,抱歉,抱歉,抱歉。

抱歉。抱歉。

他聽得出來那聲音,愈來愈慌張。

好像從來沒有處理過這麼多的抱怨。

那個聲音的心裡正在問,到底發生什麼事?到底發生什麼事?

這時候,那腳步聲,開始往反方向回來了。

熟悉得不能再熟悉的腳步聲,他立刻能辨識那雙腳的主人現在肯定是搖搖晃晃的,說不定眼淚已經爬到她臉上。

他也知道,五秒鐘內,他的背影再也藏不住。

接下來的五天四夜,會是他和他女兒,人生中最漫長的五天四夜。

他從來沒有體驗過的漫長。

這故事告訴我們,現代的人喜歡用「抱怨」來拉進彼此關係,傷害別人卻不自知。

如果心中還存有一點點善念,應該克制自己抱怨之「慾」,講好話,等於做好事,講壞話,雖然對方不在現場,遲早間接傷害到他,或許,也會傷害到你。

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「Mr.6」的本名為劉威麟,美國史丹佛電機、管理雙碩士,14歲移民加拿大,而後移居美國矽谷,互聯網經驗超過15年,出版12本書,返台後投入創業投資與網路產業,與在矽谷創業成功賣出公司的弟弟劉威廷共同經營「Mr.6行銷團隊」,繼續經營最愛的網路產業,助企業挑戰更高效益的網路解決方案,邀請Mr.6演講或授課請來信:help@mr6inc.com。
 
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