很多人都以為,讀到很高的學歷,甚至是拿了幾個博士,就可以成功。但時代不一樣了,現在學歷越高,找不到工作的機率也越高,還是要有真本事,才能邁向成功;而且成功的人,可能都經歷過一段很艱辛的過去。
身為礦工之子的家登董事長邱銘乾,從不隱瞞自己的家世背景,從技職教育體系出身的他,充分證明了文憑絕對不是競爭的唯一指標,是憑本事、憑技術,才能躋身成功之列。
邱銘乾強調,不隱瞞自己家世背景,是因為如果隱瞞,「你的身上將會背著一個包袱,對於自己的出身、自己的根,我永遠都是引以為傲的」。邱銘乾笑說,「我是家族來台灣的第六代,我可以算是台客,因為我說台語比說國語還溜。」邱銘乾回憶,自己是就讀山區的小學,「當時老師都說,不講國語要罰錢,所以我才開始學國語、說國語。」
根據統計,台灣的企業家,有接近八、九成都是從窮苦家庭出來的。邱銘乾不諱言,自己的母親是文盲、父親是礦工,是很基層的台灣家庭;不過台灣所謂的「硬頸精神」,他是不會因為出身低就自暴自棄。
英雄不怕出身低 吃苦當吃補
邱銘乾認為,出身窮困未必不好,反而是最好的禮物,「只不過你自己不曉得那是禮物」,就如同台灣諺語,「吃苦當吃補」,因為有刺激,所以才會成功。
談到創業的起源,邱銘乾說,跟自己的家庭背景確實有關。
很多人常說,創業的風險很多,公司會倒閉、自己會負債等等,邱銘乾則認為,「反正我本來就一無所有,如果可以因為雙手的努力,讓自己跟別人與眾不同,我為何不要這個機會?反正就算失敗了,也是回到零,那也不過是最初的出發點而已,所以可以大膽地去做啊!」邱銘乾認為,與所謂的富二代相比,要是不成功,可能會被家族責罵等等,自己卻是沒有包袱的。
「人生好或不好,別人的說法並不重要,重要的是,自己如何評價自己,衡量你努力的成果。」邱銘乾表示。不過在年輕的時候,聽到別人的評論,當下還是會很生氣,只是以結果來看,未必是壞事。
像他在創業之初,曾經被一位朋友笑說,「你連KPI(Key Performance Indicators,關鍵績效指標)都不懂,還想要創業當老闆?」回想這件事,邱銘乾直言,這在當時確實是一種挫折,「不過我把挫折化為動力,也讓我一直讀到政大博士,所以這是好事,不是壞事。」
家登成立三個月之後,曾經有一位客戶跟邱銘乾說,自己投資了一家公司股票賺了很多錢,邱銘乾馬上跟客戶回說,「有一家公司也很不錯,你要不要試試看?」客戶問,「是哪一家?」邱銘乾立馬回答,「家登啊!」客戶第一時間還反應不過來,問說「家登是哪一家公司?」邱銘乾說,「就我們公司啊。」客戶再回一句,「我買你們公司股票要幹嘛?」邱銘乾接著說,「等我們上市櫃,你就賺翻了!」沒想到客戶又回,「你們如果可以上市櫃,我的頭就剁給你!」因為當時家登公司從上到下,總共才四個人而已。
對於有心創業的人,邱銘乾說,你的商譽、信用,價值是無限大的,要禁得起考驗,不能讓信用破產。因此財務要有紀律,不能把個人資金跟公司資金混在一起,這個問題在很多小企業很容易出現。
人力精進 透過自動化讓產業升級
邱銘乾說,自己也待過鴻海,「看到郭台銘董事長那麼厲害,因此我對自己的事業也是很有目標的。」
對於公司的方向,他表示,「大家都以為我們是做半導體的,但其實我們做的是半導體的自動化,也就是半導體不同製程中負責運送的載具。在傳統產業裡,很多運送都是靠人工,但是半導體廠不能靠人工,所以我們做的是半導體搬運的自動化,讓半導體更有效率、更精準,產值更高。未來希望可以將這些半導體的設備,提升成為智能化工廠,再應用到傳統產業。」
邱銘乾直言,就算是中國大陸,未來要再找十萬人在生產線上組裝iPhone,基本上很難了。至於鴻海目前所研發的機器人大軍,主要還是單點、單站的,在點與點、站與站之間,就讓軟體去控制每個流程,是半導體製程目前可以這麼先進的Know-how,家登的目標,是讓人工不要再做這些單純無聊的組裝,而是去做更有價值的工作。
現在的問題是,很多年輕人並不願意進工廠,很多傳統產業都找不到員工,但是半導體產值高,用的人卻不多,就是因為自動化,未來的人可能會往服務業走。
不過邱銘乾也指出,要把自動化做到最好、最專精,是很辛苦的,而且股東也要能夠理解,這是長期的價值,並不是短期的收益極大化,「如果要的是短期目標,那我們把研發費用砍掉,獲利自然就可以增加十幾趴了。」
投入研發、布建專利 不遺餘力
家登申請過很多獎項,邱銘乾說,個人感覺最有意義的,是國家產業創新獎,那次是第一屆舉辦,而家登申請的「流程創新類」,最後結果,大企業唯一得獎的是台積電,小企業得獎的是家登。曾經有評審委員問,家登為何是申請流程創新,而不是產品創新或是技術創新?他的回答是,「因為有我們這個流程創新,才會出現有十八吋晶圓,因此我們才會申請流程創新。」
邱銘乾進一步說明,「我們公司的研發人員,其實不一定是博士,有些甚至只有高職或專科畢業,但是只要給他們機會、舞台,最後的成果也是會超乎想像的,不必用框框去限制他們。」
隨著專利時代來臨,家登近期也面臨到競爭對手提告的問題,邱銘乾表示,「我們做的是全球生意,客戶是國際級的,競爭對手之前沒有動作,也許是因為家登還不夠大咖,現在出招了,或許是競爭對手認為我們已經夠大了。」
邱銘乾直言,做半導體這個產業,如果認為永遠不會有訴訟問題,那真的是想得太簡單了。「這也是家登為何從成立以來,就大力投入研發、布建專利,我們已經準備十年來打這場仗。」
「家」「登」給舞台 員工盡情發揮
邱銘乾說,中國人造字是很有道理的,像「家」這個字,是屋簷下有豬,要養得起豬、吃得起豬肉,才能稱得上家,「因此我常跟員工說,你們來我這個大家庭上班,賺錢回去養家,這是公司很重要的使命。」因此邱銘乾就設定目標,大家一起往上市櫃的方向努力,而且一路以來,他也不吝於配發股票給員工,等到家登終於掛牌上櫃,邱銘乾說,至少是有達成當初的目標了。
至於「登」,就是設定的舞台,邱銘乾對員工說,「你們都是年輕人,我希望家登是個舞台,是個讓大家可以得到財富,也有發揮的地方。」
家登當時雖然小,不過邱銘乾早就決定要往上市櫃的方向走,因此,很早就建立了像一般上市櫃公司一樣的會計制度。
此外,家登也得了不少獎項,磐石獎、國家品質獎、國家產業創新獎等等;而且每年都投入營收的10%進行研發,目前已經累計將近三百項的專利。
秉持著員工是企業最大的資產,家登也全力照顧員工,像是員工如果有就讀國中、國小的孩子,公司會全部支應相關學雜費。
邱銘乾表示,這些費用雖然不多,但也是自己回想小時候家境貧困,現在有能力了,當然就要回饋社會,先從員工開始,再慢慢擴充到社會其他領域。
邱銘乾
現職:家登精密董事長
學歷:國立政治大學資管所博士班在學、北京大學光華管理學院EMBA碩士、國立臺北大學EMBA碩士
經歷:家登精密總經理、全台模具雕刻CNC工程師、鑫銓工業工程師
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