從政治素人轉任台北市長的柯文哲,上任已滿一年,北市府內部民調出爐,柯個人施政滿意度和上任時的高人氣相比,首次跌破七成,不滿意度從百分之十點四上升至十九點八。值得觀察的是,柯文哲個人施政滿意度雖下降,但市民對市府機關服務、生活品質、環保、行政效率等項目,滿意度都超過七成,服務品質一項更高達百分之八十一點二,創市府近九年內部民調新高。
柯文哲對個人施政滿意度下滑,透過市府發言人林鶴明表示,市長覺得滿意度還算合理,相關數據在預期之中,只要滿意度維持六成五以上,還是可以繼續「Do Right Thing」。
北市府研考會公布的民調顯示,民眾對柯的施政滿意度,去年三月曾達百分之八十點一,之後逐漸下滑,去年十二月跌至六十九點三,下滑一成多;不滿意度也從原本最低九點七,上升至百分之十九點八。
市府人員解讀表示,柯文哲去年三月時,大動作成立廉政委員會,積極查處「五大案」,屢屢對財團開砲,雷厲風行的施政作風,讓不少民眾耳目一新,滿意度從初上任時的七十五點八飆升到最高點。
但隨著五大案之後的發展,似乎「雷聲大雨點小」,再加上多次的失言風波及引爭議的「波卡事件」、市政迄今無實際建設等,造成民調逐步下滑。
至於市民對市府團隊整體表現的滿意度,調查顯示,滿意者為百分之五十三點九,不滿意為百分之廿二點五。以項目區分,滿意度較低的項目包括教育、交通、公共建設、社福。
這四項滿意度雖偏低,但多維持在四、五成以上,以交通為例,滿意度百分之五十八點八,但不滿意的有卅五點四。唯一跌出四成的是教育,滿意度為卅六點九。若單以不滿意的數據來看,則以公共工程百分之卅五點六居冠。
林鶴明表示,治安、環保等滿意度不錯,顯見相關局處施政獲市民認同,再加上行政效率、生活品質等滿意度都上升,顯然民眾對柯市長上任強調的公開透明與效率的企業文化給予肯定。
至於交通、社福的不滿意度略高,林鶴明說,市府推動停車格收費、重陽禮金取消等政策,民調下降是可預期的,剛好也可供各局處參考。
研考會代理主委黃銘材表示,此次民調有效樣本為一○○七人,男性四九○人,女性五一七人,拒訪八三二人,在百分之九十五信心水準下,正負誤差三點○九個百分點。
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