福斯汽車針對受作弊問題車影響的美國車主提供總價值一千美元(約新台幣三萬二千多元)的禮物卡,以及三年廿四小時道路救援的Goodwill Package套餐優惠,台灣車主卻未同享待遇。台北市政府環保局長劉銘龍昨天表示,福斯的補償方案不能大小眼,台灣福斯車主至少應比照美國標準辦理,否則將聯合消保官主動介入調查。奧迪福斯汽車公司行銷總監陳百鈞表示,目前對台灣車主的補償方案,還要等德國總公司回應。他解釋,這項補助方案只針對美國,「不只台灣沒有,其他國家也還沒有。」總公司對不同國家會有不同的補償方案,台灣的補償方案還在確認中,但不願透露細節。
北市環保局日前要求福斯對停售作弊問題車表態,福斯隔天立即回應停售,昨天也在公司官網公布停售車款。至於福斯以作弊軟體造假廢氣排放檢驗結果,是否違反空汙標準,環保署尚在追查中。
劉銘龍說,福斯公司此刻應更重視消費權益的保護,補償方案不能大小眼,美國和台灣受害車主的補償不能有兩套標準。環保局已和消保官密切聯繫,福斯對台灣車主的補償方案若有差別待遇,將聯合主動介入調查。
北市府法務局主任消保官陳信誠表示,美國車主補償方案已宣布,本周靜待台灣福斯公司宣布,若遲遲沒有下文,或補償辦法有差別待遇,將要求福斯公司到市府說明。
陳信誠說,國內福斯車主若對福斯公司的補償方案不滿意,將聯合車主與福斯展開協商,必要時幫助車主與民間消費團體合作,進行團體訴訟,確保台灣消費者權益不打折。
【經濟日報/編譯謝汶均、邱馨儀/綜合報導】
福斯汽車(Volkswagen)9 日宣布,將發給受廢氣排放醜聞影響的美國柴油汽車每位車主1,000美元(約台幣3.3萬元),釋出善意的第一步。台灣福斯公司表示,正詢問德國原廠,是否其他市場也比照辦理。
福斯將贈送受影響的車主一張已加值500美元的Visa卡、一張價值500美元的經銷商禮券,以及為期三年的免費道路救援服務。美國將有48.2萬輛福斯柴油汽車車主獲此優惠。
福斯汽車美國地區總裁兼執行長霍恩(Michael Horn)說:「我們已盡力研擬對受害車主的補救方式...這是讓消費者對我們重拾信心的第一步。」
然而,福斯的初步善意遠不足以支付受影響車輛所折損的價值。汽車媒體Kelley Blue Book公布的資料顯示,九月中爆發廢氣排放造假案以來,福斯柴油車的價值已平均折損16%,受歡迎的福斯柴油車Jetta折損16%、或1,900美元,而福斯柴油車Passat也折損13%、或2,200美元。
另外,華爾街日報報導,歐盟(European Union)已要求福斯於10日內交出缺失報告。
歐盟氣候與能源專員卡尼特(Miguel Arias Canete)9日致函福斯執行長穆勒(Matthias Mueller),措辭強硬,要求福斯提供資訊,說明新登記的車受影響的車款有哪些、數量有多少、被低估的廢氣排放量是多少。卡尼特在信中表示,希望福斯能在十日內回覆這些問題。
福斯在全球1,100萬輛柴油車加裝廢氣排放造假裝置,而歐盟的這項評估過程只是對福斯開出鉅額罰款的開端而已。
台灣福斯則指出,目前在台當務之急是將有問題的車款加速維修,並配合原廠的進度,召回相關車子,修正原有的問題。
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